Заказы отправляются в срок, указанный на сайте в описании каждой вещи. Если с вашим заказом произошла задержка — уточните информацию у менеджера.

В данный момент у нас нет самовывоза, но для срочных заказов мы можем предложить доставку курьером.

Для обмена нам потребуется номер вашего заказа, после этого мы оформим обратный трек-номер, по которому вам нужно будет отправить посылку обратно. После того как мы проверим целостность возвращённого заказа, в течение 1–2 дней мы отправим вам ваш новый заказ.

Для оформления возврата нам потребуется: номер вашего заказа и причина возврата (это помогает нам становиться лучше), после этого мы оформим обратный трек-номер, по которому вам нужно будет отправить посылку обратно.

После того как мы проверим целостность возвращённого заказа, в течение 1–3 дней (в зависимости от вашего банка) возврат поступит на ваш счёт, с которого совершалась оплата.

Всё актуальное наличие указано на нашем сайте tokyohe11.com. Кофты «D0RA» и «JAG» сделаны из итальянского стока и повторно в наличие не поступают. Если вас интересует другая вещь — о ближайших поступлениях мы сообщаем в наших соцсетях.

Мы находимся в Москве. Доставка по Москве составляет 1–2 дня, до СПБ 1–3 дня, в регионы от 2–5 дней.

Доставка по Москве составляет 1–2 дня, до СПБ 1–3 дня, в регионы от 2–5 дней.

Да, мы отправляем в страны СНГ. Для оформления такого отправления свяжитесь с нашим менеджером.

Да, для этого свяжитесь с менеджером.

Да, мы всегда в поисках талантливых, способных и трудолюбивых. Если вы считаете, что попадаете под все критерии — смело присылайте ваше резюме нашему менеджеру, и в ближайшее время мы ознакомимся и дадим ответ! Лучше рассказывать о себе максимально подробно.

Пожалуйста, опишите подробнее ваше предложение, и мы рассмотрим его в кратчайший срок!

Трек-номер приходит от самого СДЭКа и иногда попадает в папку «СПАМ». Если всё же вам не удалось найти трек-номер — пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, и мы пришлём ваш номер для отслеживания!