Доставка и возврат
Обмены и Возвраты
У вас есть неделя с момента получения товара для того, чтобы его обменять/вернуть. Возврат осуществляется в случае брака, ненадлежащего вида изделия. Убедитесь, что выбранный вами размер продукта, адрес доставки и платежный адрес, которые вы отправляете, верны, в случае ошибки со стороны клиента бренд не несет ответственности. Заказы могут быть отменены только в том случае, если в вашем заказе есть критические ошибки. Если ваш товар прибыл поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@tokyohe11.com в течение 14 дней. Для оформления возврата вам необходимо заполнить форму.
Доставка
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания на электронную почту. Большинство заказов отправляются в течение 1-2 дней после получения запроса.
Недействительный адрес
Если ваш товар вернулся из-за неверного или недействительного адреса, мы взимаем плату за повторную отправку посылки. Если вы не хотите, чтобы мы отправляли ваш заказ повторно, вам будет выдан кредит магазина на общую сумму заказа, а сумма доставки будет вычтена из суммы кредита вашего заказа.
Размерная сетка
Размер зависит от стиля вещи, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте описание продукта или свяжитесь с нами, и мы предоставим вам размеры товара.
У вас есть неделя с момента получения товара для того, чтобы его обменять/вернуть. Возврат осуществляется в случае брака, ненадлежащего вида изделия. Убедитесь, что выбранный вами размер продукта, адрес доставки и платежный адрес, которые вы отправляете, верны, в случае ошибки со стороны клиента бренд не несет ответственности. Заказы могут быть отменены только в том случае, если в вашем заказе есть критические ошибки. Если ваш товар прибыл поврежденным, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@tokyohe11.com в течение 14 дней. Для оформления возврата вам необходимо заполнить форму.
Доставка
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания на электронную почту. Большинство заказов отправляются в течение 1-2 дней после получения запроса.
Недействительный адрес
Если ваш товар вернулся из-за неверного или недействительного адреса, мы взимаем плату за повторную отправку посылки. Если вы не хотите, чтобы мы отправляли ваш заказ повторно, вам будет выдан кредит магазина на общую сумму заказа, а сумма доставки будет вычтена из суммы кредита вашего заказа.
Размерная сетка
Размер зависит от стиля вещи, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте описание продукта или свяжитесь с нами, и мы предоставим вам размеры товара.